Regulamin

Obowiązuje od 27 października 2026 r.

Ten regulamin opisuje, jak działa aplikacja Motywator Dietetyczny, jak kupić do niej dostęp i jakie prawa przysługują Ci po zakupie. Staraliśmy się pisać prosto. Jeśli coś jest niejasne, napisz na pomoc@motywator.tv.

§ 1. Kto świadczy usługi

1. Usługi świadczy i sprzedaje dostęp Damian Wiatrowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MD Group Damian Wiatrowski, Giewartów, ul. Armii Krajowej 7, 62-402 Ostrowite, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6671684000, REGON 300436691 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt: e-mail pomoc@motywator.tv, adres do korespondencji jak wyżej. W aplikacji możesz też użyć opcji „Zgłoś problem”.

§ 2. Pojęcia

1. Aplikacja to aplikacja Motywator Dietetyczny dostępna w przeglądarce pod adresem motywator.tv/dieta/a/ oraz jako aplikacja na telefony z systemem Android i iOS.
2. Konto to Twoje konto w Aplikacji, zakładane adresem e-mail albo przez logowanie Google lub Apple.
3. Plan dostępu to płatny dostęp do wszystkich funkcji Aplikacji na wybrany okres: 30 dni, 1 rok, 2 lata albo 3 lata.
4. Klient to osoba, która korzysta z Aplikacji albo kupuje Plan dostępu. Konsument to Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje Plan dostępu w celu, który nie ma dla niej charakteru zawodowego. Takiej osobie przysługują prawa opisane w § 9 i § 11 tak samo jak Konsumentowi.

§ 3. Co oferujemy

1. W ramach Planu dostępu Aplikacja pozwala między innymi: ułożyć plan posiłków na dzień i tydzień, korzystać z bazy przepisów i produktów, liczyć kalorie i makroskładniki, tworzyć listę zakupów z orientacyjnym kosztem w wybranych sklepach, dobierać przepisy do produktów z lodówki, zapisywać pomiary, korzystać z asystenta AI oraz z gotowych diet i filmów instruktażowych.
2. Bezpłatnie udostępniamy między innymi artykuły, alerty o wycofanej żywności, newsletter i paczki przepisów w PDF. Paczki PDF są przeznaczone do Twojego osobistego użytku.
3. Aplikacja ma charakter edukacyjny. Nie jest poradą lekarską ani dietetyczną i nie zastępuje wizyty u lekarza lub dietetyka. Jeśli chorujesz przewlekle, przyjmujesz leki, jesteś w ciąży, karmisz piersią albo masz za sobą zaburzenia odżywiania, przed zmianą sposobu żywienia skonsultuj się z lekarzem.
4. Odpowiedzi asystenta AI są tworzone automatycznie przez model sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy. Ważne informacje, szczególnie dotyczące zdrowia i alergii, sprawdzaj samodzielnie.
5. Ceny produktów w sklepach pokazywane przy liście zakupów są orientacyjne i mogą różnić się od cen na półce.
6. Głos lektora w filmach instruktażowych jest wygenerowany przez AI na podstawie głosu Damiana Wiatrowskiego.

§ 4. Czego potrzebujesz

1. Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Safari, Firefox albo Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie albo telefon z aktualnym systemem Android lub iOS.
2. Aktywny adres e-mail.
3. Do otwarcia paczek PDF program do odczytu plików PDF.

§ 5. Konto

1. Założenie Konta i korzystanie z bezpłatnych funkcji jest bezpłatne. Konto zakładasz na czas nieokreślony.
2. Konto jest osobiste. Nie udostępniaj go innym osobom i nie przekazuj im hasła.
3. Przy pierwszym logowaniu przez Google lub Apple Aplikacja może dać bezpłatny okres próbny. Jego długość widać przy rejestracji. Po jego końcu dostęp do funkcji płatnych wymaga Planu dostępu. Okres próbny nie zamienia się sam w płatny plan.
4. Konto możesz w każdej chwili usunąć w ustawieniach Aplikacji. Dane zostają usunięte po 30 dniach od prośby. W tym czasie ponowne zalogowanie anuluje usunięcie.

§ 6. Zakup Planu dostępu i płatność

1. Aby kupić Plan dostępu, wybierz plan, podaj adres e-mail, zaakceptuj regulamin i zapłać.
2. Ceny są podane w złotych i są cenami brutto. Przy każdej obniżce podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
3. Płatności obsługuje operator CashBill S.A. Dostępne metody, między innymi BLIK, szybki przelew i PayPal, widać przed zapłatą.
4. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy operator potwierdzi płatność. Potwierdzenie zakupu wysyłamy e-mailem.
5. Kody rabatowe działają na warunkach podanych przy kodzie. Jednego zakupu nie można opłacić kilkoma kodami, chyba że warunki kodu mówią inaczej.

§ 7. Jak działa Plan dostępu

1. Plan dostępu zaczyna się w chwili potwierdzenia płatności i trwa przez kupiony okres.
2. Jeśli w chwili zakupu masz jeszcze aktywny dostęp, nowy okres dolicza się do jego końca.
3. Plan dostępu nie odnawia się automatycznie i nie pobieramy żadnych opłat cyklicznych. Przed końcem dostępu przypominamy o nim e-mailem lub w Aplikacji, a każdy kolejny okres to nowy, osobny zakup.
4. Po końcu Planu dostępu Twoje Konto i dane zostają. Funkcje płatne wracają po kolejnym zakupie.

§ 8. Zasady korzystania

1. Nie wolno: dodawać treści niezgodnych z prawem, obchodzić zabezpieczeń Aplikacji, pobierać danych automatycznie (na przykład programami do kopiowania stron) ani rozpowszechniać przepisów, filmów i plików PDF bez naszej zgody.
2. Przepisy, teksty, filmy, grafiki i pliki PDF są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać na własny użytek.
3. Własne przepisy, produkty i zdjęcia, które dodajesz do Aplikacji, pozostają Twoje. Używamy ich tylko po to, żeby pokazać je Tobie w Aplikacji i przechować na Twoim Koncie.
4. Jeśli ktoś mimo wezwania rażąco narusza te zasady, możemy zablokować Konto. W przypadku płatnego Planu dostępu zwracamy wtedy część ceny za niewykorzystany okres.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zakupu Planu dostępu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
2. Wystarczy wysłać przed upływem tego terminu oświadczenie, na przykład e-mailem na pomoc@motywator.tv albo pocztą na adres z § 1. Możesz skorzystać ze wzoru formularza na końcu regulaminu, ale nie musisz.
3. Po odstąpieniu zwracamy całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną. Za czas korzystania z Aplikacji przed odstąpieniem nic nie pobieramy. Dostęp do funkcji płatnych kończy się z chwilą zwrotu.

§ 10. Gwarancja zwrotu pieniędzy (30 dni)

1. Niezależnie od prawa odstąpienia dajemy dobrowolną gwarancję: jeśli w ciągu 30 dni od zakupu Planu dostępu uznasz, że Aplikacja nie jest dla Ciebie, zwrócimy całą zapłaconą kwotę bez podawania przyczyny.
2. Napisz z adresu e-mail przypisanego do Konta na pomoc@motywator.tv. Zwrot wykonujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności. Dostęp do funkcji płatnych kończy się z chwilą zwrotu.
3. Gwarancja nie ogranicza ani nie wyłącza praw, które masz z mocy prawa, w szczególności opisanych w § 9 i § 11.

§ 11. Reklamacje

1. Odpowiadamy za to, żeby Aplikacja działała zgodnie z umową przez cały okres Planu dostępu. Zasady odpowiedzialności wobec Konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta określa ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Jeśli coś nie działa, napisz na pomoc@motywator.tv albo użyj opcji „Zgłoś problem” w Aplikacji. Opisz, co się stało i kiedy. Pomoże nam zrzut ekranu.
3. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.
4. Jeśli Aplikacja nie działa zgodnie z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności. Gdy to niemożliwe albo nie nastąpi w rozsądnym czasie, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, na zasadach z ustawy o prawach konsumenta.

§ 12. Przerwy i zmiany w Aplikacji

1. Aplikację stale rozwijamy. Czasem potrzebne są krótkie przerwy techniczne. Dłuższe planowane przerwy zapowiadamy w Aplikacji.
2. Możemy zmieniać funkcje Aplikacji z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, bezpieczeństwo albo rozwój usługi, bez dodatkowych opłat dla Ciebie. Jeśli zmiana istotnie i niekorzystnie wpływa na korzystanie z kupionego Planu dostępu, poinformujemy o niej z wyprzedzeniem, a Konsument może wtedy w ciągu 30 dni odstąpić od umowy i otrzymać zwrot za niewykorzystany okres.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckich, a także zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o mediację lub sąd polubowny.
2. Informacje o tych sposobach są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, nowe usługi albo bezpieczeństwo. O zmianie informujemy e-mailem lub w Aplikacji co najmniej 14 dni wcześniej. Kupione wcześniej Plany dostępu działają do końca na dotychczasowych zasadach, jeśli nowe byłyby dla Ciebie mniej korzystne.
2. Umowy podlegają prawu polskiemu. Nie pozbawia to Konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem motywator.tv/regulamin. Możesz go zapisać i wydrukować.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: MD Group Damian Wiatrowski, Giewartów, ul. Armii Krajowej 7, 62-402 Ostrowite, e-mail: pomoc@motywator.tv

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi dostępu do aplikacji Motywator Dietetyczny (Plan dostępu: ................................).

Data zawarcia umowy: ................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ................................
Adres e-mail Konta: ................................
Adres konsumenta(-ów): ................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ................................
Data: ................................

(*) Niepotrzebne skreślić.